プライバシーポリシー
GCL INTERNATIONAL ASSESSMENT PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するフィットネスジム運営、会員管理、各種サービスの提供、ウェブサイト kerprontryt.pro の運営に際し、お客様の個人情報を適切に保護し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインに従い、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. イントロダクションおよび事業者情報
本プライバシーポリシーは、GCL INTERNATIONAL ASSESSMENT PRIVATE LIMITEDが取得・利用・保管・共有する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
- 事業者名:GCL INTERNATIONAL ASSESSMENT PRIVATE LIMITED
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 渋谷アサヒビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5469-3827
- ウェブサイト:kerprontryt.pro
- 事業内容:ジム運営、会員サービス、関連サポートの提供
当社は、会員登録、体験申込、問い合わせ、予約管理、トレーニングサポート、キャンペーン案内、決済対応、施設安全管理等の目的で個人情報を取り扱います。
2. 収集する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 会員ID、予約情報、利用履歴、問い合わせ内容
- 健康状態、運動歴、既往歴、身体的配慮事項等、サービス提供に必要な範囲の情報
- 決済情報、請求先情報、契約情報
- ウェブサイト利用情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報
- 防犯カメラ映像、施設入退館記録、安全管理に必要な記録
当社は、健康に関する情報など要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い適切な同意取得その他必要な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会員登録、本人確認、契約締結および契約管理のため
- ジム施設および関連サービスの提供、予約管理、問い合わせ対応のため
- トレーニング指導、プログラム提案、健康・安全配慮のため
- 決済処理、請求、返金、未払金管理のため
- キャンペーン、イベント、重要なお知らせ、サービス改善に関する案内のため
- 利用状況の分析、サービス品質向上、統計資料作成のため
- 不正利用、違法行為、事故、トラブルの防止および対応のため
- 法令遵守、行政対応、権利行使および義務履行のため
- 当社施設の安全確保、セキュリティ管理、入退館管理のため
4. 個人情報の処理に関する法的根拠
当社は、日本法令に基づき、適法な根拠により個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- お客様の同意
- 契約の履行、または契約締結前の手続に必要な対応
- 法令上の義務の遵守
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、健康情報等の要配慮個人情報については、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
当社は、業務遂行に必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 決済代行会社
- 予約管理システム提供事業者
- メール配信・通知サービス提供事業者
- クラウドストレージ、サーバー運用事業者
- 会計、税務、法務、システム保守等の専門サービス事業者
委託先に対しては、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう契約その他の方法により必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、外国にある第三者または外国のサーバーに個人情報を移転・保存することがあります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の国・地域における個人情報保護制度、受領者の管理体制、移転に伴うリスク等を確認し、必要に応じて本人の同意取得、契約上の保護措置、安全管理措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。
- 会員情報:契約終了後、法令・紛争対応に必要な期間を考慮して保管
- 問い合わせ記録:対応完了後、一定期間保管
- 決済・請求関連記録:法令に基づく保存期間に従って保管
- アクセスログ・セキュリティ記録:不正防止および運用管理上必要な期間保管
保存期間経過後、または利用目的達成後は、適切な方法で消去、破棄、または匿名化します。
8. お客様の権利
お客様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を行使できる場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する対応を求める権利(法令上認められる範囲)
- 処理への異議を述べる権利(法令上認められる範囲)
これらの請求にあたっては、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
お客様は、同意に基づいて行われている個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前の取扱いの適法性に影響を及ぼすものではありません。
同意撤回により、一部サービスの提供ができなくなる場合があります。撤回をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下までご連絡ください。
- 窓口:GCL INTERNATIONAL ASSESSMENT PRIVATE LIMITED 個人情報相談窓口
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 渋谷アサヒビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5469-3827
なお、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、必要に応じて所管の個人情報保護委員会その他関係機関への申出を行うこともできます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用を防止するため、以下を含む合理的な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の制御および認証管理
- 通信および保存時の暗号化
- ログ監査および不正アクセス監視
- 従業者に対する個人情報保護教育
- 委託先の監督および契約管理
- 物理的な入退室管理および書類保管管理
- 事故発生時の報告・是正・再発防止体制
ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。当社は、継続的に安全管理措置の改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:GCL INTERNATIONAL ASSESSMENT PRIVATE LIMITED
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 渋谷アサヒビル 4F
- メール:[email protected]
- 電話:+81 3-5469-3827
- ウェブサイト:kerprontryt.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める発効日から適用されます。発効日以降に当社サービスを利用された場合、変更後の内容に同意したものとみなされる場合があります。
制定日:2026年7月10日